Tierarztpraxis Baumann - Pferde | Rinder | Kleintiere

In einer Notfallsituation für mein Pferd sprang dieser Tierarzt ein, da mein Tierarzt nicht in Reichweite war und dafür bin ich dankbar. Er zeigte Interesse an der Gesundheit meines Tieres und meldete sich direkt am nächsten Tag, um nach seinem Zustand zu fragen. Allerdings war ich schockiert über die Höhe der Rechnung, die weit über dem lag, was ich erwartet hatte. Als frisch ausgelernte Berufstätige ist mein Budget begrenzt, und ich hätte mir eine bessere Einschätzung gewünscht, welche Behandlungen und Medikamente wirklich notwendig waren. Eine transparentere Preisgestaltung und eine offene Kommunikation über Behandlungsoptionen und Kosten wären hier angebracht gewesen. Ich schätze die geleistete gute Arbeit, aber eine verbesserte Kundenorientierung wäre in Zukunft wünschenswert.

Super Tierärzte mit viel Engagement und Wissen! Kann ich nur allen empfehlen!!!

Dieser Tierarzt ist absolut nicht zu empfehlen. Man möchte eine Tetanusimpfung für ein Pferd, gibt den Hinweis dass man das Mittel möchte was 3 Jahre hält und bekommt die Antwort das geht klar und bekommt dann ein Mittel was nur 2 Jahre hält. Dann möchte man eine Titerbestimmung haben und bekommt nur die Nachricht, Impfschutz vorhanden, ohne Angabe des Titerwertes. Auf Nachfrage bekommt man drei mal keine Antwort. Auf Mailanfrage dann gleich zwei, mit der Aussage unser Labor ermittelt den Titerwert gar nicht. Das wird einem aber vorher nicht gesagt. Also klar nicht empfehlenswert. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.

Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht. Es wäre schön wenn Herr Baumann an seiner Freundlichkeit arbeiten würde. Info und alle anderen Informationen bekommt man nur über 100 Ecken von den Arzthelferinnen. Es wird meiner Meinung nach viel zu leichtsinnig ohne genauere Diagnostik gleich mit Antibiotika gearbeitet. Von dem Preis-Leistungs-Verhältnis ganz zu schweigen.

Wir werden den Tierarzt nun wechseln. Die Arzthelferin ist super unfreundlich am Telefon und auch am Empfang . Auf Fragen wird sehr besserwisserisch und pampig geantwortet was ich nicht grad als kundenfreundlich empfinde. Die Tierärzte die dort arbeiten sind jedoch Top und haben Ahnung und beraten super. Auch der Umgang mit den Tieren ist sehr einfühlsam.